{"id":14,"date":"2023-09-07T14:38:24","date_gmt":"2023-09-07T12:38:24","guid":{"rendered":"https:\/\/indiecampersopiniones.com\/?page_id=14"},"modified":"2025-08-29T16:55:15","modified_gmt":"2025-08-29T14:55:15","slug":"home","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/indiecampersopiniones.com\/","title":{"rendered":"Opiniones sobre Indie Campers: Nuestra experiencia en Detalle"},"content":{"rendered":"\n
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\u00abAlquilar autocaravanas con los precios m\u00e1s competitivos de Europa\u00bb <\/p>\n\n\n\n

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Eso dicen en su web pero despu\u00e9s de lo que me ha sucedido, no me extra\u00f1a…<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Opiniones sobre INDIE CAMPERS: Antes de alquilar te interesa saber esto<\/h1>\n\n\n\n
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Si eres de los que sue\u00f1a con la aventura a bordo de una furgoneta camper o autocaravana, seguro has o\u00eddo hablar de Indie Campers. \u00bfHas ca\u00eddo por aqu\u00ed porque buscas opiniones reales y sinceras sobre Indie Campers?<\/strong> \u00a1Pues est\u00e1s en el sitio adecuado! Al igual que t\u00fa, muchos andan con la mosca detr\u00e1s de la oreja, queriendo saber si esta empresa es tan guay como dicen algunos \u00abinfluencers\u00bb. En este post, te voy a contar lo que he vivido en primera persona con Indie Campers, sin pelos en la lengua: lo bueno, lo malo y lo que necesita una buena revisi\u00f3n. As\u00ed que, \u00bfme acompa\u00f1as? Vamos a ver si Indie Campers es lo que buscas para tu pr\u00f3xima escapada.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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\u00bfSuciedad?<\/h3>\n\n\n\n

Con el poco tiempo que tienen entre alquiler y alquiler supongo que para exprimir al m\u00e1ximo el negocio, no es de extra\u00f1ar que el veh\u00edculo que alquilamos estuviera en unas condiciones de higiene y limpieza un pel\u00edn dudosas.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfMal estado?<\/h3>\n\n\n\n

Ara\u00f1azos en la carrocer\u00eda, pl\u00e1sticos rotos, mosquiteras inexistentes, cajones que no cierran, salidas de aire rotas y sucias o piezas que se sujetan con cinta americana. Podr\u00edamos decir que el estado del veh\u00edculo no es excepcional.<\/p>\n\n\n\n

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\u00bfMal funcionamiento?<\/h3>\n\n\n\n

Tapas de suministro el\u00e9ctrico arrancadas o boca de suministro de agua que no funcionan y tienes que desmontar medio veh\u00edculo para poder llenar el tanque de agua.<\/p>\n\n\n\n

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Introducci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Alquilar en INDIE CAMPERS: Nuestra experiencia en Detalle<\/h2>\n\n\n\n

Para empezar dir\u00e9 que esta opini\u00f3n es personal, basada en un hecho real con la empresa INDIE CAMPERS<\/strong>. Tengo que decir que es la segunda y \u00faltima vez que alquilamos con esta empresa, la primera pese alg\u00fan peque\u00f1o incidente no hubo mayores complicaciones ( que ingenuos somos ).<\/p>\n\n\n\n

Como cualquier familia, est\u00e1bamos deseando disfrutar de nuestras vacaciones y esta vez quer\u00edamos hacerlo con una furgoneta tipo camper para viajar y hacer rutas a pie por el Pirineo Aragon\u00e9s. Somos dos adultos y un ni\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

Empieza la aventura con INDIE CAMPERS<\/h3>\n\n\n\n

Reservamos una furgoneta Fiat DUCATO \u00abNomad\u00bb con capacidad para 4 personas<\/strong> con la empresa INDIE CAMPERS del d\u00eda 23 al 31 de agosto de 2023. Preparamos todo lo que necesit\u00e1bamos para el viaje con antelaci\u00f3n y lleg\u00f3 el d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Al llegar a la central de INDIE CAMPERS de Barcelona en el municipio de Martorell aparcamos justo delante de la empresa. La empresa est\u00e1 en un pol\u00edgono industrial y no disponen de parking o lugar habilitado para estacionar el coche particular<\/strong> ( hay sopresa m\u00e1s adelante ).<\/p>\n\n\n\n

Esperamos unos minutos y nos atiende un chico joven llamado Ali. Ali nos acompa\u00f1a a la que va a ser nuestra \u00abcasa con ruedas\u00bbdurante nueve d\u00edas pero nada m\u00e1s acercarnos ya empezamos a notar que algo no est\u00e1 bien<\/strong>. La carrocer\u00eda de la furgo tiene muchas picadas y ara\u00f1azos. La tapa del suministro el\u00e9ctrico est\u00e1 arrancada y los retrovisores est\u00e1n bastante rascados entre otras cosas. Adem\u00e1s est\u00e1 bastante sucia aunque en las fotos no se aprecia demasiado.<\/p>\n\n\n\n

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Piensas, bueno no seas quisquilloso ( !ERROR! porque a posteriori nos la jugaron bien ) y vamos a ver c\u00f3mo est\u00e1 por dentro.<\/p>\n\n\n\n

El interior de la furgo no est\u00e1 mejor que el exterior. No est\u00e1 limpia y tiene desperfectos ( a medida que pasaron los d\u00edas fu\u00edmos descubriendo m\u00e1s y m\u00e1s ).<\/strong> Como vimos varios desperfectos in-situ, le comentamos al trabajador de INDIE CAMPERS que as\u00ed no nos pod\u00edan entregar una furgoneta por la que est\u00e1bamos pagando m\u00e1s de 120 euros al d\u00eda<\/strong>. Nos dijo que no hab\u00eda alternativa ni pod\u00eda hacernos ning\u00fan descuento y al preguntarle por otra furgo igual que hab\u00eda aparcada en la empresa, nos coment\u00f3 que pod\u00edamos mirarla si quer\u00edamos pero que estaba mejor la que nos iban a entregar. Y as\u00ed era, la otra estaba a\u00fan en peores condiciones.<\/p>\n\n\n\n

Finalmente despu\u00e9s de comentarle que no estaba siendo una situaci\u00f3n agradable para nosotros nos ofreci\u00f3 una mesa de camping y una bicicleta\u2026 s\u00ed, una mesa de camping y una bicicleta \u00bfpara qu\u00e9 quiero una sola bicicleta y donde la meto? En fin, quer\u00edamos empezar las vacaciones as\u00ed que hicimos de tripas coraz\u00f3n cogimos la mesa a rega\u00f1adientes, le\u00ed el contrato, lo firm\u00e9 e iniciamos el viaje.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Comenzamos el viaje y descubrimos problemas d\u00eda tras d\u00eda<\/h3>\n\n\n\n

A medida que pasaron las horas y los d\u00edas nos fuimos dando cuenta de m\u00e1s y m\u00e1s desperfectos<\/strong>, os pongo unos cuantos y seguro que de alguno me olvido ( lamentablemente no tengo fotograf\u00edas de todo, aunque tampoco pensaba que me pasar\u00eda lo que nos ha pasado, si lo llego a saber hago fotograf\u00edas hasta de las otras furgonetas ):<\/p>\n\n\n\n

Cajones que no cierran correctamente<\/strong> y se abren solos, nevera que no enfr\u00eda<\/strong> como debe y echa a perder alimentos, cocina y fregadero sin la encimera de cristal para proteger y poder utilizarla como soporte, mosquiteras que no encajan<\/strong> o que directamente no est\u00e1n, varios conectores de USB que no funcionan<\/strong>, conexiones de 220V que no funcionan<\/strong>, kit oscurecedor al que le falta un corchete y queda colgando en la luna delantera sin hacer su funci\u00f3n de bloquear la luz, piezas que se aguantan con cinta americana<\/strong>, salidas de aire que dan miedo mirarlas, una luz de la cocina que al m\u00ednimo bache se quedaba colgando del cable<\/strong>, boca de llenado de agua rota que como consecuencia no pod\u00edamos llenar el dep\u00f3sito por la boca de llenado<\/strong> sino que teniamos que desmontar la parte trasera de la furgo para poder llegar al dep\u00f3sito de agua\u2026<\/p>\n\n\n\n

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Pero oye! estamos de vacaciones, al final intentas tom\u00e1rtelo con filosof\u00eda<\/strong> y disfrutar de los pocos d\u00edas que tienes al a\u00f1o<\/strong>. Ya trataremos el asunto cuando volvamos. Por cierto el Pirineo Aragon\u00e9s es una preciosidad y muy recomendable. <\/p>\n\n\n\n

Devoluci\u00f3n de la furgoneta a INDIE CAMPERS y empiezan las sorpresas<\/h3>\n\n\n\n

Llega el d\u00eda, tenemos que volver, el viaje ha terminado. Llegamos a la base de INDIE CAMPERS Barcelona en el municipio de Martorell y paramos al lado de nuestro coche particular<\/strong> para descargar maletas y trastos varios.<\/p>\n\n\n\n

Al abrir la puerta del conductor veo unos cristales en el asiento y al meter la cabeza\u2026 \u00a1sorpresa! nos han roto la ventana de la puerta del copiloto<\/strong> y nos han robado 2 trastos que ten\u00edamos por ah\u00ed. Lo s\u00e9, esto no es culpa de INDIE CAMPERS pero nunca recomendar\u00e9 una empresa que no tenga estacionamiento o un lugar habilitado o vigilado.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Con el mal trago en el cuerpo, entro con la furgo a la empresa y me recibe una trabajadora la cual no se presenta y directamente me pregunta \u00ab\u00bfTIENE PROBLEMAS LA FURGONETA?\u00bb<\/strong>. Me sorprende que casi me d\u00e9 la entradilla para poder decirle todo lo mal que est\u00e1 la furgo as\u00ed que empiezo a comentarle todo lo que nos hemos encontrado en estos 9 d\u00edas. Al acabar, no se disculpa o intenta darme una explicaci\u00f3n de por qu\u00e9 el veh\u00edculo est\u00e1 en malas condiciones, simplemente me responde que lo ha apuntado todo y se va hacia una oficina interior<\/strong> haci\u00e9ndome esperar para confirmar que todo est\u00e1 bien y que ya puedo marcharme. <\/p>\n\n\n\n

Mientras espero aprovecho para acercarme donde est\u00e1 mi familia y les ayuda a limpiar los cristales del interior del coche. A los pocos minutos vuelvo y me recibe otro trabajador al que le pregunto si todo est\u00e1 correcto. Me responde que s\u00ed, le pregunto si necesitan algo m\u00e1s y su respuesta en negativa, nos despedimos y por fin acaba el mal rato.<\/p>\n\n\n\n

Hasta aqu\u00ed mi experiencia y opini\u00f3n sobre INDIE CAMPERS\u2026 o no\u2026 <\/p>\n\n\n\n

De viaje so\u00f1ado a recordar a inicio de pesadilla a olvidar<\/h3>\n\n\n\n

El d\u00eda 5 de septiembre de 2023, cinco d\u00edas despu\u00e9s de devolver la furgo,<\/strong> recibimos un correo de la empresa diciendo que han descubierto da\u00f1os en la carrocer\u00eda y que han hecho un cobro de 218 euros en mi tarjeta de cr\u00e9dito<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

\u00bfDa\u00f1os en la carroceria? \u00bfPero qu\u00e9 da\u00f1os si nosotros no le hemos dado ning\u00fan golpe y la carrocer\u00eda ya estaba hecha un cristo? El trabajador de INDIE CAMPERS me confirm\u00f3 que todo estaba correcto.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Intentamos acceder a los enlaces del mail para poder ver las fotos que nos adjuntan o el informe de da\u00f1os y los enlaces est\u00e1n mal<\/strong>, no podemos ver nada. Eso s\u00ed, el cobro de los 218 euros ha ido como un rayo y se ha cobrado perfectamente.<\/p>\n\n\n\n

Les escribimos un mail explicando que no estamos de acuerdo con ese cobro y que necesitamos toda la informaci\u00f3n<\/strong> para confirmar que hay da\u00f1os y que los hemos causado nosotros.<\/p>\n\n\n\n

Al d\u00eda siguiente, 6 de septiembre de 2023, recibimos un nuevo mail con la misma explicaci\u00f3n, esta vez m\u00e1s extensa pero b\u00e1sicamente lo que nos interesa son los supuestos da\u00f1os que le hemos hecho a la furgo, las fotograf\u00edas y el contrato del check-in cuando recibimos la furgo:<\/p>\n\n\n\n

Da\u00f1o: Exterior \/ Carrocer\u00eda del veh\u00edculo \/ placa \/ Da\u00f1o lateral \/ Lado del pasajero \/ Panel principal \/ Nivel inferior (H1) \/ Rasgu\u00f1o \/ Ligero (2-5 cm) <\/strong><\/p>\n\n\n\n

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FOTO CHECK IN<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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FOTO CHECK OUT<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

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Estoy un buen rato mirando las fotograf\u00edas que me env\u00edan y las comparo con las que yo hice el d\u00eda que la recogimos. \u00a1Un momento!, despu\u00e9s de mirar mis fotograf\u00edas y las fotograf\u00edas y el contrato que nos ha enviado la empresa INDIE CAMPERS veo algo extra\u00f1o que me mosquea un poco<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

En mi fotograf\u00eda que tom\u00e9 cuando me la entregaron se puede ver un ara\u00f1azo disimulado con pintura o similar en el mismo punto donde dicen que ahora hay un ara\u00f1azo pero en su fotograf\u00eda es claramente mucho m\u00e1s intenso y tiene doble ara\u00f1azo ( lo s\u00e9 mi fotograf\u00eda no es lateral pero, \u00bflo veis? ):<\/p>\n\n\n\n

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MI FOTOGRAF\u00cdA EN EL CHECK IN<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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FOTOGRAF\u00cdA DE INDIE CAMPERS EN EL CHECK OUT<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

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Pero, si miro el contrato con su relaci\u00f3n de da\u00f1os que ya presenta la furgo y el mail que me han enviado dice explicitamente que los da\u00f1os que presuntamente yo he ocasionado y uno de los muchos da\u00f1os que ya ten\u00eda la furgo son los mismos!<\/strong> Primera foto, da\u00f1os que constan en el contrato de entrega. Segunda foto, da\u00f1os que dicen que le hemos hecho a posteriori de devolverla:<\/p>\n\n\n\n

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DA\u00d1OS QUE CONSTAN EN EL CONTRATO<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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DA\u00d1OS QUE PRESUNTAMENTE HEMOS HECHO<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

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An\u00e1lisis de las fotograf\u00edas, reclamaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n con INDIE CAMPERS<\/h3>\n\n\n\n

\u00bfMe quieren cobrar por unos da\u00f1os que ya estaban en la furgo<\/strong> antes de que la alquilara?<\/p>\n\n\n\n

No puede ser, voy a mirar de nuevos las fotos que me env\u00edan y\u2026 ufffff no lo veo claro, ese ara\u00f1azo es un poco raro<\/strong>, incluso los p\u00edxeles de alrededor no parecen uniformes con el resto de la imagen, parece superpuesto. <\/p>\n\n\n\n

Por suerte me he dedicado al digital media y tengo conocimientos para poder analizar las fotograf\u00edas<\/strong> as\u00ed que voy a hacerlo.<\/p>\n\n\n\n

Una vez analizadas las fotograf\u00edas con varias herramientas como EXIF Tools o FotoForensics al alcance de cualquier persona, saco la siguiente informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

La fotografia del check-in contiene todos los datos EXIF<\/strong>. Eso quiere decir que la fotografia no ha sido manipulada <\/strong>y directamente ha ido desde el terminal movil MOTOROLA G20 con el que se hizo la fotograf\u00eda a un lugar de almacenamiento y posteriormente la empresa nos la ha enviado a nosotros sin ning\u00fan tipo de manipulaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

La fotografia del check-out NO contiene todos los datos EXIF<\/strong>. Eso quiere decir que la fotografia no contiene datos como fecha y hora en la que se ha hecho y que ha sido manipulada<\/strong>. La fotograf\u00eda no ha ido directamente desde el terminal con el que se hizo la fotografia a un lugar de almacenamiento y despu\u00e9s a nosotros sino que ha pasado por un programa de edici\u00f3n ya que contiene datos de informaci\u00f3n del programa Adobe Photoshop. S\u00ed, Photoshop.<\/strong> Con lo que queda claro que esa fotograf\u00eda ha pasado por ese programa de edici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Primera foto, datos EXIF correctos donde no hay manipulaci\u00f3n. Segunda foto, ausencia de datos y datos informando que esa imagen ha pasado por el programa de edici\u00f3n Adobe Photoshop:<\/p>\n\n\n\n

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Resumiendo, en el contrato del check-in cuando me entregaron la furgo aparecen los mismos da\u00f1os que ahora dicen que hicimos nosotros y las fotograf\u00edas que nos env\u00edan donde se pueden ver los supuestos da\u00f1os que hemos hecho, son de dudosa credibilidad<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

En vista de la creciente gravedad de la situaci\u00f3n, tomamos medidas y contactamos de nuevo por mail con la empresa. En \u00e9l, exigimos varios puntos clave para aclarar este embrollo<\/strong>. Primero, solicitamos que nos env\u00eden la fotograf\u00eda original completa con todos los datos EXIF<\/strong>, para poder verificar que no ha habido manipulaci\u00f3n alguna. Segundo, pedimos la oportunidad de inspeccionar los supuestos da\u00f1os a la furgoneta en persona<\/strong>. Y por \u00faltimo, instamos a la empresa a que nos proporcione un desglose detallado de los costos, para entender c\u00f3mo llegaron a la cifra de 218 euros para reparar un simple ara\u00f1azo o roce<\/strong>. Honestamente, creemos que merecemos respuestas claras y transparentes a todas estas cuestiones.<\/p>\n\n\n\n

Al d\u00eda siguiente, el 7 de septiembre de 2023, nos contestan, pero la verdad es que el mail suena a plantilla: \u00abEstamos trabajando en ello y te responderemos en breve\u00bb<\/strong>. Pero aqu\u00ed viene la joya: nos dicen que \u00abNo proporcionan las tablas de precio a los clientes\u00bb<\/strong>. Esta falta de transparencia<\/strong> est\u00e1 comenzando a incrementar nuestra preocupaci\u00f3n acerca de c\u00f3mo se est\u00e1 manejando esta situaci\u00f3n por parte de INDIE CAMPERS<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

El d\u00eda 8 de septiembre de 2023 recibimos un nuevo mail, en este nos piden disculpas porque ha habido una equivocaci\u00f3n y nos har\u00e1n el reembolso de los 218 euros.<\/strong> Vaya… una equivocaci\u00f3n. Pero si claramente dicen que hemos hecho da\u00f1os en la furgo y nos env\u00edan una fotograf\u00eda donde se puede \u00abver\u00bb esos da\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

La verdad que mi confianza en Indie Campers est\u00e1 por los suelos<\/strong> pero igualmente les env\u00edo un nuevo mail e insisto en que me env\u00eden las fotografias originales por las que ellos decidieron cobrarnos unos supuestos da\u00f1os. El dia 12 de septiembre del 2023 recibimos un mail donde nos dicen que se toman muy enserio el tema de la autenticidad de las fotograf\u00edas y bla bla bla pero no nos env\u00edan nada.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No voy a ser yo quien te diga lo que debes pensar pero me parece que algo no funciona y no huele bien en el sistema de alquiler de Indie Campers.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Y parece ser que no solo ocurre en Espa\u00f1a, es una pr\u00e1ctica que se ha repetido a nivel global. Puedes leer la opini\u00f3n de una persona a la que le quisieron cobrar unos 5.400 d\u00f3lares por unos presuntos da\u00f1os en el techo de una furgoneta. Puedes ir al foro de REDDIT donde explica su experiencia clicando en el bot\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

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OPINI\u00d3N EN REDDIT SOBRE INDIE CAMPERS <\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Opiniones y rese\u00f1as de INDIE CAMPERS en Google<\/h2>\n\n\n\n

Mientras sucede todo lo que te he explicado anteriormente, buscamos opiniones sobre la empresa INDIE CAMPERS en Google. Lo que encontramos es un volumen considerable de comentarios y rese\u00f1as negativas muy similares a lo que nos ha sucedido<\/strong> que parecen respaldar nuestra teor\u00eda: algo no parece marchar bien, lo que nos lleva a reflexionar sobre la credibilidad y fiabilidad de esta empresa<\/strong>. Adem\u00e1s la \u00fanica forma de contactar con ellos<\/a> es v\u00eda mail o hablar por chat con robot. \u00a1Una atenci\u00f3n al cliente exquisita! <\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed pod\u00e9is ver un peque\u00f1o ejemplo de lo que os digo y si quer\u00e9is ver todas la opiniones de INDIE CAMPERS que tienen en Google solo ten\u00e9is que hacer click en el bot\u00f3n naranja.<\/p>\n\n\n\n

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OPINIONES DE INDIE CAMPERS EN GOOGLE<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Conclusi\u00f3n: \u00bfVale la pena alquilar con INDIE CAMPERS?<\/h2>\n\n\n\n

La respuesta para nosotros es obvia. Puede que esta sea solo una experiencia personal, pero si est\u00e1s pensando en alquilar con INDIE CAMPERS<\/strong>, toma nota de nuestra historia y la de otras personas. A veces, lo que brilla no es precisamente oro. Y a veces, lo que promete ser una aventura en una \u00abcasa con ruedas\u00bb<\/strong> acaba siendo m\u00e1s bien una pesadilla en una \u00abruina con ruedas\u00bb<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Dicho esto, espero que nuestra experiencia sirva como una especie de faro para aquellos que se aventuran en el turbulento mar de alquilar una furgoneta camper para las vacaciones.<\/p>\n\n\n\n

\u00a1Si tambi\u00e9n has tenido una experiencia con INDIE CAMPERS, d\u00e9janos un comentario abajo!<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Aviso sobre opiniones publicadas<\/em><\/h2>\n\n\n\n

Las opiniones en los comentarios que aparecen en esta p\u00e1gina son aportaciones de terceros y reflejan exclusivamente sus experiencias y puntos de vista personales.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Si Indie Campers<\/strong> o cualquier persona mencionada considera que una rese\u00f1a es inexacta, ofensiva o contraria a derecho, puede solicitar su revisi\u00f3n o eliminaci\u00f3n a trav\u00e9s de nuestro formulario de contacto. Nos comprometemos a atender cualquier solicitud leg\u00edtima con la m\u00e1xima diligencia.<\/em><\/p>\n\n\n\n

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Opiniones sobre INDIE CAMPERS: Antes de alquilar te interesa saber esto Aviso sobre opiniones publicadas Las opiniones en los comentarios que aparecen en esta p\u00e1gina son aportaciones de terceros y reflejan exclusivamente sus experiencias y puntos de vista personales. Este sitio web no puede garantizar ni verificar la autenticidad de dichas opiniones. 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